Тут можна отримати майже 300 різних видів послуг.
Якщо ви заходите у Корецьку міську раду, то одразу ж зможете потрапити і у місцевий ЦНАП. Це дуже зручно для населення, бо якщо якісь питання не вирішуються, то є можливість потрапити на прийом до працівників міськради.
– Таке іноді буває, – каже очільник цього ЦНАПу Василь Данилюк. – однак люди уже знають з якими питаннями вони йдуть до нас. І якщо все в полі українського законодавства, то ми вирішуємо у ЦНАПі.
Заклад почав функціонувати після того, як ULID Європа забезпечив його усією необхідною технікою та меблями. А за кошти міськради зроблено ремонт. У лютому 2021 року Центр утворено як структурний підрозділ міської ради. Орган влади затвердив 271 адміністративну послугу.
На даний час Центром надаються такі групи послуг:
реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання/перебування;
послуги підрозділу Державної міграційної служби (паспортні послуги);
послуги соціального характеру;
послуги державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень;
послуги підрозділу Держгеокадастру;
послуги підрозділу ДСНС України;
послуги підрозділу Держпродспоживслужби;
послуги Державної інспекції архітектури та містобудування України;
послуги департаменту екології та природних ресурсів;
послуги Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС (обмін посвідчення водія, реєстрація, перереєстрація колісних ТЗ усіх категорій);
послуги Міністерства у справах ветеранів України;
інші послуги місцевого значення.
Впродовж звітного періоду поточного року надано 35820 адміністративних послуг різного характеру, з них 28060 послуг зі сплатою адміністративного збору. До місцевого бюджету надійшло – 4001,6 тис.грн. (з них 3161,8 тис.грн. за рахунок послуг наданих державним реєстратором речових прав на нерухоме майно).
Функціонує реєстр територіальної громади призначений для ведення обліку осіб, які проживають на території громади (реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання). Реєстр територіальної громади ведеться програмними засобами відомчої інформаційної системи Державної міграційної служби України з доступом через офіційний веб-сайт ДМС.
Повноваження з реєстрації місця проживання/перебування, видача витягів та довідок в старостинських округах здійснюються старостами із застосуванням реєстру територіальної громади.
Надання послуг соціального характеру (соціальних допомог, компенсацій, пільг, субсидій та інш.) здійснюється за допомогою програмних комплексів «Соціальна громада» та «Єдину інформаційну систему соціальної сфери» через відділ надання соціальних послуг м.Корець управління соціального захисту населення Рівненської райдержадміністрації та головне управління Пенсійного фонду України в області. Всі адміністративні послуги соціального характеру надаються на безоплатній основі.
В окремих старостинських округах прийом заяв та документів для надавання адміністративних послуг соціального характеру проводять старости з використанням програмного комплексу «Соціальна громада».
Державним реєстратором речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень надаються послуги з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень безпосередньо та через 2 адміністраторів Центру, які отримали доступ до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
Надання адміністративних послуг Держгеокадастру здійснюється адміністраторами Центру через Відділ №1 управління надання адміністративних послуг Головного управління Держгеокадастру у Рівненській області. Окрім того, 2 адміністратори ЦНАПу отримали доступ до відомостей Державного земельного кадастру для видачі витягів.
Отримано доступ до Єдиного державного веб-порталу електронних послуг посадових осіб суб’єктів розгляду звернень для надання комплексної послуги батькам новонароджених дітей єМалятко. За однією заявою, поданою у ЦНАП або онлайн на порталі «Дія» https://diia.gov.ua/, можна зареєструвати народження дитини та отримати до 10-ти державних послуг від різних органів влади, потрібних при народженні дитини. А у самому закладі є куточок, де діти, які прийшли з дорослими, можуть зайнятися малюванням, різними іграми.
В приміщені Центру розміщено платіжний термінал групи компаній EasyPay для здійснення оплати за надання адміністративних послуг та усіх видів платежів, що значно спрощує процедуру та час на отримання адміністративних послуг.
Окрім того, відтепер у ЦНАПі можна оплатити адміністративний збір за допомогою QR-коду. Для цього необхідно мати смартфон зі встановленим мобільним застосунком Приват24. Такий сервіс заощаджує час та дозволяє сплатити адміністративний збір всього у кілька кліків.
Центром здійснено електронну взаємодію з Порталом Дія в частині формування та подальшої передачі на електронну пошту ЦНАП копій цифрових документів клієнтів (Дія.QR).
В 2023 році вдалося розширити такі групи послуг:
з оформлення та видачі паспортних документів;
сервісного центру МВС з обміну посвідчення водія, реєстрації, перереєстрації колісних транспортних засобів усіх категорій.
запроваджено адмінсервіс «Ветеран»;
реалізовано надання адміністративних послуг для осіб з вадами слуху «Сервіс УТОГ – Світ доступний до всіх 24/7».
Для запровадження надання послуг з оформлення та видачі паспортних документів проведено значну роботу: закуплено відповідне обладнання, підключено спеціальний захищений каналу зв’язку, отримано сертифікати та доступ до роботи з програмним забезпеченням. А з жовтня 2023 року в ЦНАПі послуги з оформлення паспортних документів стали доступними. Отож, мешканці Корецької громади, а також усі бажаючі, мають змогу отримувати закордонний паспорт та паспорт громадянина України у формі ID-картки без черг та зайвих зусиль.
Так, в 2024 році надано 1882 послуги з оформлення та видачі паспортних документів, з них:
послуг з оформлення паспорта ГУ у формі ID картки – 974;
послуг з оформлення закордонного паспорта ГУ – 908.
До місцевого бюджету сплачено адміністративний збір на суму 477,4 тис.грн.
Значну роботу також проведено щодо запровадження надання послуг сервісного центру МВС з обміну посвідчення водія, реєстрації, перереєстрації колісних транспортних засобів усіх категорій. Закуплено обладнання, отримано необхідні сертифікати та доступи до реєстру, пройдено навчання та стажування. А з листопада 2023 року ЦНАП розпочав надання таких послуг та став другою локацією в регіоні (після ЦНАП м. Рівне), де можна отримати послуги сервісного центру МВС.
За січень-жовтень 2024 року надано 570 таких послуг, з них:
послуги з реєстрація, перереєстрація колісних ТЗ усіх категорій – 408;
послуг з обміну посвідчення водія – 162.
До місцевого бюджету надійшло – 126,6 тис.грн.
Адмінсервіс «Ветеран» стартував в Центрі надання адміністративних послуг міської ради з листопада 2023 року. Послуги нового сервісу надаються ветеранам війни, членам їхніх сімей, родинам загиблих Воїнів за принципом “єдиного вікна”. Відповідний Меморандум підписано між Міністерством у справах ветеранів України, Рівненською обласною радою, обласною та районними військовими адміністраціями, очільниками територіальних громад.
У рамках проєкту в ЦНАП обладнано два робочих місця, де під час одного візиту ветерани та їхні рідні зможуть вирішити одразу кілька питань під час одного візиту.
Проєкт допоможе усунути організаційні перешкоди, які виникають у ветеранів війни у процесі отримання пільг та послуг, що надаються на державному та місцевому рівнях.
Протягом звітного періоду 2024 року даним сервісом скористались 230 ветеранів та членів їх сімей.
З 19 листопада поточного року Центр надання адміністративних послуг розпочав роботу з новою системою електронної черги, доступною через портал «Дія».
Корецький ЦНАП став одним із перших в області, який приєднався до загальнодержавної платформи ЦНАПів. Це надає можливість громадянам записуватися до електронної черги будь-якого ЦНАПу в Україні та отримувати послуги за єдиними стандартами.
Як зареєструватися в електронній черзі?
Звернутися до адміністратора ЦНАПу особисто або зателефонувати.
Зареєструватися самостійно через веб-портал Мапа Центрів.
Для цього потрібно:
Обрати Корецький ЦНАП на мапі (https://cherga.diia.gov.ua/), скориставшись вкладкою «Записатися до Центру», або перейти за посиланням: https://cherga.diia.gov.ua/app/thematic_area_office/441. Вибрати необхідну послугу, дату і час візиту.
Авторизуватися за допомогою сервісу id.gov.ua (електронний підпис або BankID). Підтвердити запис, після чого зберегти або роздрукувати талон.
Запис на конкретну годину є чинним лише за наявності «іменного» талону, реєстрація якого перевіряється в системі електронної черги.
Прийом громадян також здійснюється у «живій» черзі. Клієнти з талонами, які зареєструвалися на конкретний час, обслуговуються у пріоритетному порядку.
Контактний телефон для довідок: 068 591 1011.